为坚决打赢疫情防控阻击战，动态了解居民健康需求。通州区疾控中心在疫情的不同发展阶段开展了一系列的线上调查。2月4日—6日，区疾控中心利用微信投票功能开展了线上调查，共有7158名人员参与答题。通过分析及时了解百姓的健康需求，及时调整宣传方向与重点。同时也进一步增强公众的防护意识，提高全社会的防疫能力。
3月4日，通州区疾控中心利用前期自行设计的问卷开展了新型冠状病毒肺炎健康教育效果评估工作，共有9039人参与,8日完成相关评估工作。
与此同时，3月5日，北京市疾控中心也开展了线上调查工作，通州区疾控中心为了避免短期内反复答题，及时调整时间安排，经前期多方协调于3月11日通过学校卫生工作群及通州计生工作群组织通州区的学校的学生及家长、社区计生专干与居民参与北京市疾控中心的线上答题，到截止日期12日，两天的时间就完成了44486人的线上调查。
3月22日，区疾控中心完成了对44486人的调查分析，分析内容主要包括：基本信息方面、知识掌握方面、行为养成、自我感受与认知四个大的方面。其中针对11个小问题又开展了分析，包括：传播途径、易感人群、预防措施、信息获得情况、隔离情况、口罩选择与佩戴、手卫生情况、咳嗽打喷嚏情况、开窗通风、居家消毒、发烧怎么办。
通过一系列线上调查和结果分析，区疾控中心动态了解疫情发展的不同时期辖区居民的防疫知识掌握情况和需求，为社会合理防控疫情提供了数据支持，有效保护民众健康不受侵害。